從英語零基礎到多益500分,用英語力突破22K— Austin轉職成功故事

main category學生心得 authorrachelli post created date2016-09-29 10:04:10

「學習是人生ㄧ輩子都少不了的課題,不需要在意走得快或慢,只要走得踏實走得開心」

目前在 QQ English 語言學校擔任經理的 Austin,現在看來成功,但他的職場之路其實並不順遂,一路從茫然的新鮮人到社會人士,始終都沒有太多自己的想法,直到在職場上卡關、受到挫折,才讓他徹底醒悟,開始尋找途徑增強自己的職場競爭力。

通往金字塔頂端,得先具備語言能力

Austin 和我們一樣,接受台灣的教育,從小在父母老師的要求中不斷讀書、考試,從來沒有認真思考過未來的理想和目標。到升大學填志願時,還是懵懵懂懂地不確定自己的目標,只能藉著師長分析、親友意見、媒體報導等管道來選擇科系,對於自己所選填的科系也一知半解。

當時要升大學的 Austin 選擇了一個自己尚可接受的餐飲管理系,只因為餐管科系畢業出來,就算不知道要做什麼也餓不死人,一定會有工作,用這樣的觀念,Austin 馬虎帶過了他的學習生涯,自己也渾然不知已經造成一個極難填補的空洞。

因為科系關係,Austin 選擇未來走向服務業,他曾在飲料店、餐廳、咖啡廳等地方打工,也曾經在高鐵旅遊服務中心、飯店工作。而飯店這份看似簡單,其實需要具備相當能力的工作,給了 Austin 最深的體悟,這也是促使他選擇轉職學英文的原因:『在飯店工作,每天都重複做同樣的事情,總覺得自己沒有什麼競爭力,所以不斷思索怎麼讓自己的定位可以和其他人不一樣,我該怎麼做才能讓自己比別人更優秀?有天我在飯店遇到一位美國遊客,當時他以英文問我問題時,我完全嚇傻,當下完全不知道如何反應。只能看其他資淺的同事引導協助,這次事件讓我打擊很大,也意識到語言能力對於服務業來說是相當重要的技能。我們的客人來自世界各地,倘若你想讓自己站在服務業的頂端,做到最完善的服務,溝通是最重要的一件事,所以我覺得必須先提昇自己的語言能力,才能擁有更好的未來。』

破釜沉舟前往菲律賓學英文

雖然對於未來感到茫然,且走一步算一步,但在飯店工作的經驗,給了 Austin 很大的打擊,他因此意識到自己語言能力的不足,以及在職場中被淘汰的可能性有多大。同時也讓他覺悟到語言能力對服務業來說有多重要,如果想要成為服務業的頂尖人物,勢必得提升語言能力。為了更好的生活、在職場上更耀眼,Austin 毅然決然辭職,展開他的轉職學英文生涯,決定前往菲律賓參加密集英文課程。

帶著這股衝勁,Austin 非常迅速地準備好去菲律賓的一切,但在出國的前一剎那,他退縮了。他驚覺自己從小到大幾乎沒有好好學過英文,程度可能比小學生還差,該如何在國外生活?果然,Austin 在第一天就錯過班機、在餐廳點餐時點錯食物、在和外國人溝通時鬧了笑話...,但這一切的挫折並沒有讓他放棄,反而更深切地體會到假如現在不補起過去的學習空窗,將來只會比別人落後更多。『當時我什麼都沒有,就只有一股壯士斷腕勇氣,所以我的手機安裝了 5 個英文辭典還有背單字的小工具,我需要與人溝通的時候一開始都是透過這個萬能小幫手。再來就是我的 Body Language,你越害羞、越害怕,事情只會越做不好,反正在國外沒有人認識我,就盡量表達,即使出糗、出錯也要越挫越勇。

抱著破釜沉舟的決心,Austin 把自己當作一個全新的學習者,到了未知的世界探索,他不害怕犯錯,因為他把每次的犯錯當錯學習的機會,每一次的挫折都讓他變得更強。就是這種無所畏懼又堅決的心態,讓他在往後三個月的學習中得到最大程度的進步。

三個月,多益從0分到500

猜題得來的分數不算,說是從多益0 分開始真的不誇張,這就是真實的學習空窗。 Austin 經過三個月的密集式英文學習, 他徹底改變,除了英文程度,他變得更有自信,更勇於表達自己。在剛到菲律賓時,連一句好像連國小生都會的「你好嗎?」都說不出口。高強度學習生活 Austin 起出很難適應,一路從早上7點開始1對1課程,到下午3點開始 1 對 5 團體課,9 點單字考試緊接著自習到晚上 12 點,只有假日可以外出。失去以往自由的生活,學習時又受到挫折,考試怎麼都考不好,任誰都會想放棄。

直到過了三週,Austin 一個很直觀的念頭:「學費都是過去工作辛苦累積,,密集式課程的每一天都是精華,再這樣下去只是浪費錢又浪費時間,最後成效也一點一滴在流失。」Austin 開始鼓起勇氣用自己僅會的隻字片語跟老師用英文溝通,開始和日、韓同學的交流,同樣,在菲律賓遊學的日子也就不再寂寞。

每天除了晚上的自修時間外,無論是下課空檔還是吃飯休息的時間,Austin 都抓緊時機背單字。當同學假日出門逛街,他用手機上網看英文影片、聽錄音檔。在經過適應期後,他更清楚自己前往菲律賓的目的,也體認到自己已經不像大學生,不再有時間浪費。在這樣的努力之下,他從英文零基礎到 TOEIC 多益 500 分,這樣的故事幾乎是身邊朋友口中的「傳奇」,也成為轉職學英文的一段佳話!

成功轉職成為語言學校經理,也順利申請知名大學研究所

習慣了菲律賓的風土民情後,他覺得就讀的語言學校的環境非常吸引人,碰巧聽到朋友介紹語言學校在尋找實習生,投遞履歷之後也靠這三個月學習到的流利英語通過了面試,並開始擔任實習生。一邊照顧初來乍到台灣學生,一邊努力持續進修,六個月後因為優異表現,學校提拔他成為正式的台灣經理,負責的工推廣台灣遊學市場,以及所有學生的生活大小事。

因為自己也是海外學生,也曾走過同樣的路,所以 Austin 更清楚知道每位學生的需求,體貼的他總是在第一時間為學生的問題找到答案,成為語言學校不可或缺的管理人才。因為對未來有明確目標和抱負,所以知道自己欠缺什麼、該往哪個方向努力。

除了在菲律賓語言學校工作,也成功申請當地知名大學研究所,繼續半工半讀的海外生活。Austin 笑說:「現在的半工半讀每一步都是很重要的人生經驗累積,完全不同以前大學時候的渾渾噩噩,為了零用錢去打工。因為當初在飯店的挫折,跑來大家印象中治安很差、氣候很熱的菲律賓,剛開始吃了很多苦頭,但這一路走來自己的人生開始變得不一樣,每天都很踏實。」即使每天又要工作又要讀書,他也從不喊累,因為他知道這些辛苦的過程終將會淬鍊出甜美的果實!

對於現在的成果,Austin 知道一切得來不易,也希望透過自己的經驗,勉勵所有在人生十字路口徘徊的朋友們,他說:「每個人都有屬於自己的學習方式,對於未來的人生,應該先朝著自己真正有興趣的方向去摸索。最重要的是,花時間與自己對話、與自己相處,了解內在真正的自己。學習是人生一輩子都少不了的課題,不需要在意走得快或慢,只求在這條道路上走得穩、走得對,並且走得開心。」

Austin 用他的英語力,達到了他的夢想。探索自己的目標,了解自己所需要學習的,只要你願意開始努力,永遠都不嫌晚。


 

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